🔧 修理・サイズ変更について

サイズ変更などのお問い合わせは、

ショップメッセージ

Instagram DM

より受付しております。
お気軽にご相談ください。

🌿 購入後のお直しについて

ご購入後2週間以内のサイズ直しにつきましては、
無料にて承っております。

※ 当店へ発送いただく際の送料のみご負担をお願いいたします。

また、切れてしまったブレスレットのお直しにつきましては、

1本 500円

にて承っております。

石の破損・追加交換などにつきましては、
使用する天然石によって料金が異なりますため、
その都度ご相談となります。

📏 サイズを大きくする場合

追加する天然石の種類・数に応じて、
追加料金が発生いたします。

天然石の在庫状況によっては、
完全に同じ石をご用意できない場合もございます。
その際は、できる限り元の雰囲気を大切にしながら調整させていただきます。

📏 サイズを小さくする場合

石を外してサイズ調整を行います。

取り外した天然石は、
ご希望がございましたら返却可能です。
返却をご希望の場合は、事前にお知らせください。

⚠️ 発送元・返送先について

当店の作成・発送場所は北海道となります。

ただし、
伝票記載の発送元住所は東京事務所の住所となります。

サイズ直しなどの場合、
東京事務所へ返送いただいても対応ができません。

購入後、サイズ直し・オーダー等をご希望の場合は、
ショップメッセージまたはInstagram DMよりお問い合わせください。

返送先住所などをご案内いたします。

🤍 ご購入前のサイズ相談について

ご購入前のサイズ調整も可能です。

大きくする場合
→ 追加する天然石分の料金が発生いたします

小さくする場合
→ 取り外した天然石分をお値引きできる場合がございます

サイズに不安がある方は、
ご購入前にお気軽にご相談ください。

ご指定日時にお届けできるよう努めておりますが、
発送元が北海道のため、

道内：発送から約1日

道外：発送から2日以上

かかる場合がございます。

お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、
あらかじめご了承ください。

基本的にネコポス発送可能な箱でお送りいたします。ギフトラッピングについてはその旨をご注文の際にコメント欄にてお申し付けください。無料にて承ります。ブレスレット専用箱にてプレゼント梱包をご希望の場合は300円ギフト代金で発生いたします。

インスタでは時間を割いてライブを見てくださっている方のために割引価格でご案内することがあります。お得にお買い物ができるのでぜひインスタグラムのフォローとライブ参加をお待ちしております！ネットショップでの販売価格もできる限りお求めやすい価格でご案内しております。不明なこと、ご質問等ありましたらお気軽にメッセージくださいませ。

当店では、以下の理由から一部商品の内径表記を順次変更しております。

① ゴム交換によるサイズ変更

ゴム交換に伴い、内径が変わる場合がございます。

② 粒交換による微調整

天然石のワレ等により粒交換を行う場合、
デザインはそのままでも内径サイズが変わることがあります。

デザインや印象が変わった場合は、
写真の差し替えを行っております。

③ より正確なサイズ表記への変更

以前は約15.5cmのものを16cm表記としていた商品もございましたが、
現在はできるだけ実寸に近いサイズをご案内できるよう、順次測り直しを行っております。

なお、

15.8cm

15.9cm

など、ほぼ16cmに近い場合は16cm表記としております。